Workmanagement AG
Rüti ZH
Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50%
- 06 juillet 2026
- 50%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Rüti ZH
À propos de cette offre
Ihre Aufgaben:
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
- Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
- Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
- Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
- Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
- Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
- Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Fliessende Deutsch- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Vielseitige Aufgabe mit internationalem Bezug
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
- Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Ihre Ansprechperson
Sonja Trosic
Telefon: 055 220 60 99
