Münsingen
Employé(e) administratif(ve) Service Client & Export 100% (h/f/d)
- 12 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 80 000 - 85 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Münsingen
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) administratif(ve) Service Client & Export 100% (h/f/d)
Salaire - CHF80'000 - 85'000Notre client est une entreprise suisse innovante spécialisée dans les technologies de précision et d'affûtage. Grâce à une grande compétence en développement, une infrastructure de pointe et une orientation client constante, l'entreprise s'est imposée mondialement comme un partenaire fiable. Les collaborateurs bénéficient d'un environnement polyvalent avec des défis passionnants et des opportunités de développement attractives.
Responsabilités :
Gestion autonome des clients anglophones et des zones de marché par téléphone et e-mail
Identification des pièces de rechange et matériaux appropriés à partir de documents techniques et dans le système ERP
Coordination du traitement des commandes, y compris l'expédition, la documentation d'exportation et le suivi des délais
Assurer une logistique internationale fluide en tenant compte des réglementations pertinentes du commerce extérieur
Élaboration et suivi des offres pour pièces de rechange et mises à niveau
Gestion complète du processus commercial de la commande à la facturation et au recouvrement
Traitement des réclamations clients, retours et notes de crédit
Soutien à l'équipe Customer Care dans la commercialisation des solutions de mise à niveau
Qualifications :
Formation technique de base avec expérience commerciale ou apprentissage commercial avec forte affinité technique
Expérience en service client, traitement des commandes ou service technique interne est un avantage
Maîtrise des dessins techniques et plans
Bonnes connaissances des systèmes ERP et de MS Office
Orientation client et service marquée ainsi que plaisir à communiquer avec des interlocuteurs internationaux
Même dans des situations exigeantes, vous convainquez par votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre orientation solution
Très bonnes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Participation aux mesures de santé
- Horaires de travail flexibles
- Télétravail
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Équipe dynamique et bien rodée
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Münsingen
Contact
Ethan Glass,
+41443852176
