Coordinateur de conférence et d'événements 100% (a)
ISS Schweiz
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez ISS en tant que Coordinateur d'événements à Zurich. Offrez un service exceptionnel dans un cadre stimulant.
Tâches
- Gérer les réservations de salles pour divers événements.
- Planifier et coordonner des événements de haute qualité.
- Assurer un service client impeccable durant les événements.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou domaine commercial requise.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques et de réservation.
Est-ce utile ?
Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal à leur poste de travail et s'y sentent bien. Nos 14'200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées.
En tant que Coordinateur de conférence et d'événements, vous êtes responsable d'une prestation de service fluide, de première classe et innovante dans le domaine des événements et conférences chez notre client du secteur financier, situé dans un emplacement premium en ville de Zurich. Le bureau des conférences gère des salles dans plusieurs bâtiments du client et s'occupe de la réservation de simples salles de réunion jusqu'à l'organisation d'événements haut de gamme avec plus de 250 participants.
Vos principales tâches :
- Prise de réservations pour salles de réunion, conférences, townhalls, espaces d'innovation, etc. par téléphone, e-mail et en personne sur place
- Émission de confirmations, coordination et planification des événements dans l'outil de réservation interne
- Clarifier les besoins et exigences du donneur d'ordre (réaliser des accords détaillés), les consigner et les organiser en conséquence
- Accepter les réservations selon les directives, les traiter dans l'outil de réservation et les confirmer
- Accompagnement personnalisé des clients pendant l'événement
- Assurer le bon déroulement de l'événement, y compris l'encadrement
- Collaboration étroite avec les départements impliqués (catering, gestion des installations ainsi que services techniques)
Votre profil :
- Formation commerciale ou hôtelière achevée
- Expérience professionnelle dans un bureau de réservation et/ou dans l'hôtellerie de haut niveau
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues sont un atout
- Excellentes compétences informatiques (MS Office)
- Connaissance souhaitée d'un outil de réservation
- Orientation service
Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous !
Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS représente l'innovation, la qualité de service et des relations clients directes. En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui porte des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.
