Employé Centre de Service Client 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Le contact client est dans votre sang ? Alors nous avons exactement la bonne opportunité pour vous !

Vous aimez l’échange direct avec les personnes et vous vous sentez vraiment chez vous dans le service client ? Parfait - ce poste pourrait être fait pour vous !

Pour nos clients dans le secteur de l’assurance maladie, nous recherchons une personnalité amicale et orientée service, qui communique avec passion au téléphone et soutient les personnes de manière compétente.

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation de base achevée (KV, dialogue client ou équivalent)

• Expérience dans le service client, centre d’appels ou environnement d’assurance est un avantage

• Idéalement certification VBV ou motivation à l’obtenir

• Affinité informatique, résistance au stress et orientation client

Quels sont mes avantages ?

• Possibilité de télétravail

• Équipe collégiale et intégration structurée

• Possibilités d’évolution dans un secteur stable

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une assurance maladie établie dans le système de santé suisse, connue pour ses modèles transparents, ses structures efficaces et une orientation rigoureuse sur les coûts.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : B2 - Très bon
Italien : un avantage

Lieu de travail
Berne

Numéro de vacance
VA-LCB-HCR