Conseiller technique clientèle service commercial interne 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Notre client a besoin d’aide pour gérer des projets exigeants, où vous conseillez avec compétence des bureaux d’ingénieurs et de planification, des clients finaux, des revendeurs ainsi que des filiales grâce à votre expertise technique

• Dans ce poste, vous travaillez en étroite collaboration avec différentes interfaces internes et externes – de la conception à la planification de la production (AVOR) et aux achats, jusqu’à la production et au montage

• Vous assurez le suivi et l’accompagnement des projets et commandes via le système CRM et êtes l’interlocuteur central pour les clients tout au long du déroulement du projet

• De plus, vous soutenez l’équipe du service clientèle pour les questions dans le domaine de l’après-vente

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

• Notre client recherche une personne avec une formation professionnelle technique achevée (par exemple poly-mécanicien, mécanicien ou concepteur) ainsi qu’une qualification supplémentaire dans le domaine commercial ou administratif

• Idéalement, vous avez déjà une expérience dans le service commercial technique interne ou un poste similaire

• Vous vous distinguez par une forte orientation client et une mentalité de service prononcée

• La volonté d’apprendre, une solide compréhension technique ainsi qu’une pensée en réseau font partie de vos points forts

• Vous communiquez avec assurance à l’oral et à l’écrit en allemand et en anglais

Quels sont mes avantages ?

• Notre client offre depuis plus de 60 ans des emplois fiables et sûrs dans une entreprise établie

• Les collaborateurs apprécient l’entreprise comme un employeur attractif et équitable avec une grande reconnaissance

• Les tâches sont variées et offrent continuellement des possibilités de développement professionnel ainsi que la prise en charge de responsabilités autonomes

• Notre client cultive une culture d’entreprise ouverte avec des hiérarchies plates, des voies de décision courtes et une collaboration engagée et collégiale

• Un plan d’intégration structuré vous permet de découvrir toutes les divisions de l’entreprise, votre nouvelle équipe et la gamme de produits durant les premières semaines

• L’entreprise mise sur l’amélioration continue et implique activement les collaborateurs dans le développement des produits et des processus

• Une culture constructive de l’erreur est vécue – les erreurs sont considérées comme des opportunités d’apprentissage précieuses pour le développement commun

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Les produits de notre client sont utilisés dans diverses industries. Il est particulièrement fort dans les domaines du conseil, du service et de la vente.

Langues
Allemand : C2 – niveau natif
Anglais : B2 – très bon

Lieu de travail
Lucerne

Numéro de référence
VA-6HB-6TN