Mitarbeiter/in Internationaler Customer Service / Export 100% (m/w/d)

Mitarbeiter/in Internationaler Customer Service / Export 100% (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, die mit mehr als 1600 Mitarbeiten geführtes Unternehmen, beschäftigt sich führend im Bereich Kompressionstextilien. Mit deren über 150 Jahren medizinischer Kompetenz setzen sie sich aktiv dafür ein, dass sich die Kundinnen und Kunden Tag für Tag rundum gut fühlen. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Innovation sowie der konsequente Einsatz für Lösungen, unterstützen die Kunden in all ihren Aktivitäten, dies macht unseren Partner zum besten Partner für alle Anspruchsgruppen. Unser ROCKEN Partner legt hohen Wert auf Respekt untereinander, ebenso wird Dynamik und Menschlichkeit grossgeschrieben.

Rolle:

Unser Rocken Partner ist ein weltweit erfolgreiches Schweizer Unternehme. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte für internationale Märkte und steht für Innovation, Qualität und langfristige Kundenbeziehungen.

Zur Verstärkung des internationalen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Export und Customer Service, die Verantwortung übernimmt und aktiv zur Optimierung von Prozessen beiträgt.

Verantwortung:

• Du koordinierst internationale Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und behältst auch bei Reklamationen den Überblick

• Du bist erste Ansprechperson für internationale Kunden und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Betreuung

• Du steuerst Versand- und Lieferprozesse und arbeitest eng mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und internen Fachabteilungen zusammen

• Du stellst eine reibungslose Abwicklung der Exportaufträge sicher

• Du bringst Ideen zur Optimierung von Abläufen ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Prozessen und ERP-Systemen

• Du trägst mit deinem Engagement dazu bei, den hohen Qualitäts- und Serviceanspruch des Unternehmens sicherzustellen

Qualifikationen:

• Kaufmännische Grundausbildung (KV EFZ) oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung im internationalen Customer Service, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Interesse an internationalen Handelsprozessen und Exportthemen

• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und hohe Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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Arbeitsort
Gossau

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176