Flexis - Responsable Grands Comptes - Suisse - H/F

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Flexis est une nouvelle entreprise dans le secteur de la logistique verte, avec pour mission de créer des sociétés plus durables et de changer notre manière de nous déplacer dans les villes.

Nous deviendrons le fournisseur principal de services de livraison du dernier kilomètre électrifiés grâce à des solutions connectées et des véhicules pour nos partenaires et clients B2B.

Nous sommes une équipe de pairs diversifiée cherchant à créer une entreprise future qui comptera plus de 150 collaborateurs au cours des six prochains mois sur 3 marchés de lancement.

Nous visons à atteindre rapidement une taille significative avec des ventes supérieures à 2 milliards d'euros. Nous pensons grand et vite. Nous opérerons à l'intersection des véhicules électriques et du monde numérique.

Faire partie de l'équipe Flexis vous offrira une forte opportunité d'apporter votre passion, votre expérience et votre esprit startup pour avancer vers un environnement plus durable.

Description du poste

Le rôle que vous pourriez occuper :

• La mission du Responsable Grands Comptes est d'identifier un portefeuille de 3PL (logistique tierce partie) ou de détaillants (biens de consommation, alimentation & boissons, pharmaceutique/santé) ou de clients importants dans son pays, puis d'initier, développer, maintenir et étendre les relations clients.
• Par une approche de vente directe et projet, il/elle travaillera en étroite collaboration avec l'équipe proposition de valeur client & support commercial pour comprendre les attentes & défis du client afin de co-concevoir une proposition de solution complète (vente de véhicule & service), négocier le contrat d'achat, mettre en œuvre la solution, et assurer le suivi de l'exécution opérationnelle & de l'efficacité associée.
• Parallèlement, il/elle contribuera également à développer une bonne compréhension des caractéristiques du marché, des principaux moteurs, y compris l'environnement réglementaire du pays dans lequel opèrent ses clients du portefeuille.
• En dernier lieu, sous la direction du Responsable Développement Commercial Europe du Nord/Est/Sud, et avec l'équipe de support central, le Responsable Grands Comptes soutiendra nos clients pour atteindre leurs engagements ESG, améliorer la sécurité pour les conducteurs et les piétons en zones urbaines. Il/elle améliorera l'efficacité & la rentabilité de nos clients dans la livraison du dernier kilomètre pour faire face à une demande élevée & en développement.

Les responsabilités clés incluent mais ne sont pas limitées à :

• Sécuriser les revenus et profits futurs de l'entreprise en initiant des pistes clients et en construisant une base complète de clients récurrents (3PL ou détaillants).
• Contribuer à construire et exécuter la stratégie commerciale du projet Flexis dans sa zone de responsabilité et son portefeuille clients.
• Responsable des relations clients, il/elle est le porte-parole des solutions innovantes de l'entreprise auprès des clients.
• En coordination avec le reste de l'équipe commerciale, construire une approche de vente projet spécifique aux besoins de chaque client.
• Identifier, prioriser les clients et les clients des clients sur le segment ciblé pour le projet Flexis dans la livraison du dernier kilomètre. Définir les plans de vente associés.
• Approcher les clients avec une vision holistique, créant une prise de conscience des solutions Flexis.
• Préparer et répondre aux appels d'offres clients lorsque cela est approprié. 
• Comprendre les besoins clients (ESG, financiers & opérationnels) et leur écosystème pour offrir des solutions/supports sur mesure adéquats.
• Développer des solutions complètes et piloter leur exécution.
• Suivre la solution mise en œuvre et piloter les évolutions/support nécessaires tout au long de la durée du projet (approche d'amélioration continue).
• Promouvoir le développement de partenariats à long terme avec les clients, renforçant la position de meilleur partenaire commercial dans leur parcours de transformation.
•  Favoriser la collaboration : travailler en équipe avec le département Solutions Commerciales de l'entreprise et les autres fonctions support chez Flexis.
•  Écouter activement les clients et fournir des retours pour adapter/améliorer constamment l'offre de solutions en adéquation avec les besoins clients tant du point de vue produit que service.
• Esprit centré client : apporter conscience, compréhension et obsession au sein de toute l'organisation Flexis en coordination avec le Directeur Commercial de l'entreprise.

Qualifications

Ce que vous apportez :

• Solides compétences en vente & négociation incluant la capacité à gérer les relations clients dans des environnements complexes, capacité à piloter les réponses aux RFQ/appels d'offres et le suivi des projets remportés.
• Forte obsession client avec une vision holistique pour instaurer la confiance.
• Excellentes compétences en communication et écoute. Capacité à s'adapter à différents niveaux de management (opérationnel/sur le terrain au top management).
• Expérience en logistique et/ou gestion de flotte, idéalement VUL.
• Engagement fort pour la transition durable (environnement, santé & sécurité).
• Capacité à travailler en mode projet transverse.
• Maîtrise du néerlandais & anglais. Le français et/ou le suédois sont un plus.
• Agile et désireux d'apprendre & partager.
• Connaissance des applications VUL & livraison du dernier kilomètre serait un plus. 
• Expérience en e-mobilité serait un plus.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons  

•  Un salaire compétitif et un package d'avantages sociaux. 

•  L'opportunité de travailler dans un environnement de start-up dynamique et en forte croissance. 

•  Des opportunités de développement de carrière et de croissance. 

•  Une culture d'entreprise collaborative et inclusive. 

• La chance d'avoir un impact significatif sur l'avenir de la logistique urbaine et de la durabilité.