yellowshark
Lenzburg
Employé administratif VKID/Service client (h/f) 80-100%
- 22 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 85 000 /an
- allemand (Courant), français (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lenzburg
À propos de cette offre
Pour renforcer l'équipe interne et le service client de notre client, nous recherchons une personne engagée, orientée service et fortement axée sur la clientèle. Dans cette fonction, vous prenez en charge le suivi compétent des clients ainsi que le traitement et la gestion efficaces des demandes et commandes en allemand, français et, si nécessaire, en anglais.
Notre donneur d'ordre est une entreprise industrielle suisse renommée, à vocation internationale et jouissant d'une excellente réputation sur le marché. Le siège principal est situé en Suisse, complété par d'autres succursales ainsi que plusieurs sites de production en Suisse et à l'étranger. L'entreprise emploie environ 350 collaborateurs dans le monde et convainc par une position stable sur le marché ainsi qu'une stratégie de croissance durable.
- Traitement complet des commandes de A à Z
- Établissement et mise à disposition des factures, notes de crédit ainsi que d'autres documents pertinents
- Réalisation et suivi des activités après-vente dans le cadre des opérations quotidiennes
- Traitement responsable et suivi des réclamations clients
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en tant qu'employé administratif dans un environnement industriel
- Très bonnes connaissances de l'allemand et du français à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise assurée de la suite MS Office
- Plaisir du contact client et passion pour les langues étrangères
- Conditions d'emploi progressistes
- Télétravail
- Champ d'activité international
- Activités à responsabilités
Notre donneur d'ordre est une entreprise industrielle suisse renommée, à vocation internationale et jouissant d'une excellente réputation sur le marché. Le siège principal est situé en Suisse, complété par d'autres succursales ainsi que plusieurs sites de production en Suisse et à l'étranger. L'entreprise emploie environ 350 collaborateurs dans le monde et convainc par une position stable sur le marché ainsi qu'une stratégie de croissance durable.
Tâches
- Vous êtes responsable du service client en allemand et en français- Traitement complet des commandes de A à Z
- Établissement et mise à disposition des factures, notes de crédit ainsi que d'autres documents pertinents
- Réalisation et suivi des activités après-vente dans le cadre des opérations quotidiennes
- Traitement responsable et suivi des réclamations clients
Profil
- Formation commerciale de base achevée- Plusieurs années d'expérience professionnelle en tant qu'employé administratif dans un environnement industriel
- Très bonnes connaissances de l'allemand et du français à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise assurée de la suite MS Office
- Plaisir du contact client et passion pour les langues étrangères
Informations utiles
- Horaires de travail flexibles- Conditions d'emploi progressistes
- Télétravail
- Champ d'activité international
- Activités à responsabilités
