Conseiller technique clientèle 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Vous êtes le premier point de contact pour nos clients en cas de questions et de préoccupations techniques

• Vous conseillez de manière compétente sur nos produits et solutions et trouvez la réponse adaptée à chaque défi

• Vous analysez les problèmes techniques et développez des solutions pratiques en collaboration avec les clients

• Vous documentez les demandes des clients et assurez une communication fluide entre les clients et les départements internes spécialisés

• Vous assistez à l’installation et à la mise en service de nos produits

• Vous établissez des relations clients durables et veillez à la satisfaction des clients

Que me faut-il pour réussir ?

• Une formation achevée en tant que mécanicien automobile, mécanicien moto, mécanicien de véhicules utilitaires, mécanicien agricole et de machines de chantier ou une qualification technique comparable

• Une compréhension technique et la capacité d’expliquer clairement des sujets complexes

• De bonnes compétences en communication et le plaisir du contact client

• Une approche de travail orientée solutions et autonome

• De bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, des connaissances en anglais sont un avantage

• Une maîtrise sûre des systèmes informatiques courants et des logiciels CRM

• Un esprit d’équipe et une attitude positive

Quels sont mes avantages ?

• Un travail varié avec des défis techniques passionnants

• Une super équipe qui vous soutient dès le début

• Un équipement de travail moderne et des horaires flexibles ?

• Des possibilités de télétravail pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée

• Des formations régulières et des possibilités d’évolution

• Une rémunération attractive et des avantages supplémentaires

• Des hiérarchies plates et des processus décisionnels courts

• Des boissons gratuites et des événements d’équipe réguliers

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une entreprise innovante qui travaille avec des technologies de pointe et accorde une grande importance à la satisfaction client. Le travail d’équipe y est primordial et chaque collaborateur contribue au succès commun. La culture d’entreprise ouverte et la promotion du développement personnel font de cette entreprise un employeur attractif

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Berne

Numéro de poste
VA-BAR-SNT