Zug
Il y a 5 heures
Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & After Sales 80-100% (m/w/d)
- 31 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 92 000 - 97 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant), français (Courant)
- Zug
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & After Sales 80-100% (m/w/d)
Lohn - CHF92'000 - 97'000Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für bestehende Kunden im Bereich Service, After Sales und Kundenbetreuung. Du erkennst Verkaufschancen im laufenden Kundenkontakt, koordinierst interne Abläufe und sorgst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise für langfristige Kundenbindungen. Dabei arbeitest du eng mit dem technischen Team sowie der Einsatzplanung zusammen.
Verantwortung:
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Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
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Ausarbeitung und Verwaltung von Wartungsverträgen sowie Servicevereinbarungen
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Erstellung von Offerten für Reparaturen, Serviceleistungen und technische Anpassungen
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Aktive Beratung im Bereich After Sales, inklusive Zusatz- und Folgeangebote
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Kontaktaufnahme mit ehemaligen Kunden zur Wiederaufnahme der Zusammenarbeit
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Nachbearbeitung abgeschlossener Serviceeinsätze mit Fokus auf Zusatzgeschäft
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Abstimmung mit Servicetechnikern und internen Schnittstellen zur optimalen Kundenbetreuung
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung effizienter und kundenorientierter Serviceabläufe
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
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Erfahrung im Kundendienst, Serviceinnendienst oder After Sales von Vorteil
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Freude an Kundenkontakt und beratungsorientiertem Verkauf
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Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
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Hohe Eigeninitiative sowie Motivation, Verantwortung zu übernehmen
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Französisch- und Englischkenntnisse für den beruflichen Alltag
- Flache Hierarchien
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
