Coordinateur·rice Marketing (50 à 60 %)

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, l’Executive Education HEC Lausanne recherche un·e :

Informations liées au poste

Entrée en fonction : 1er janvier 2027 ou à convenir
Taux d’activité : 50 à 60 %
Durée : CDD 6 mois, remplacement temporaire
Lieu : Lausanne (Chamberonne)

But du poste : Assurer la continuité des activités web et du support aux prospects, candidat·e·s et participant·e·s de l’Executive Education HEC Lausanne. Le ou la titulaire veille à la mise à jour, à la bonne tenue et à la qualité des sites web de la plate-forme ; il ou elle conseille et accompagne les personnes intéressées par les programmes, de la première demande d’information jusqu’à leur participation. Il s’agit d’un poste de coordination orienté exécution, qui s’exerce dans un cadre, des priorités et des orientations définis par la hiérarchie. Le poste est placé directement sous la responsabilité du Head of Marketing, Sales & Digital.

Vos activités

1. Site internet : Mettre à jour les contenus des sites web de la plate-forme dans le système de gestion de contenu (pages de programmes, dates, tarifs, intervenant·e·s, actualités) et publier les contenus produits par les prestataires, en appliquant les consignes éditoriales et les bonnes pratiques de référencement naturel. Contrôler chaque page avant sa mise en ligne, assurer le suivi opérationnel des prestataires externes de rédaction et de développement, et produire les rapports périodiques de fréquentation et de conversion à partir des tableaux de bord existants.
2. Support client : Conseiller et accompagner les prospects, candidat·e·s et participant·e·s par courriel, par téléphone et en personne, les orienter vers le programme adapté à leur situation et assurer le suivi des dossiers de candidature avec les responsables de programme. Tenir à jour la base de contacts dans le CRM et en extraire les listes et rapports demandés.
3. Soutien à l’équipe Marketing & Ventes : Envoyer les communications courantes aux prospects et aux participant·e·s, participer à la préparation et à la tenue des événements de la plate-forme (séances d’information, salons, rentrée académique, remise des diplômes) et apporter un soutien administratif à l’équipe.

Plus de détails sont disponibles dans le cahier des charges publié sur le site carrière de l'UNIL .

Votre profil

• Diplôme ES en marketing et/ou communication, en gestion ou dans un domaine apparenté, ou titre jugé équivalent
• Formation ou certification en marketing digital, en référencement naturel (SEO) ou en web
• Expérience d’un an minimum en marketing digital, en communication ou en support client, stages et apprentissage compris
• Aisance avec un système de gestion de contenu (CMS) et capacité à en apprendre un nouveau rapidement ; une expérience de la mise à jour d’un site web est un atout
• Notions de référencement naturel (structure d’une page, maillage interne, méta-descriptions)
• Utilisation courante d’un CRM (saisie, mise à jour, extraction de listes et de rapports), lecture de tableaux de bord d’audience (GA4, Looker Studio) et maîtrise de la suite Office
• Bonnes capacités rédactionnelles en français ; français langue de travail et bon niveau d’anglais (B2 minimum)
• Sens du service et aisance dans le contact avec la clientèle, au téléphone comme par écrit
• Rigueur, précision, fiabilité dans le respect des délais, esprit d’équipe et autonomie dans l’exécution des tâches confiées
• Un intérêt pour la formation continue et l’éducation, ainsi que la connaissance de ce marché, constituent des atouts

Vos avantages

Nous offrons un poste varié et à responsabilités dans un environnement académique international et stimulant, une grande autonomie et les prestations sociales de l'UNIL.

Un cadre de travail agréable dans un environnement académique multiculturel et diversifié.
Des possibilités de formation continue, une multitude d'activités et d'autres avantages à découvrir.

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Pour tout renseignement complémentaire

Thomas Rouaud, Head of Marketing & Sales Executive Education HEC Lausanne Écrire un email

Lionel Stoudmann, Directeur Executive Education HEC Lausanne Écrire un email

Votre dossier de candidature

Délai de postulation : 18.11.2026

Nous vous invitons à nous transmettre votre dossier complet en format Word ou PDF.
Il ne sera pris en compte que les candidatures adressées par le biais du site carrière de l'UNIL .

Nous vous remercions de votre compréhension.