Ficoba SA
Genève
Il y a 3 heures
Conseiller téléphonique trilingue H/F 100%
- 10 mars 2026
- 100%
- Temporaire
À propos de cette offre
FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982 en Suisse romande en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Nous intervenons comme partenaire auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs.
Mandatés par notre client, une institution publique basée à Genève, nous recherchons un/e Conseiller Téléphonique multilingues (Français - Allemand - Italien) pour une mission temporaire longue durée.
Mandatés par notre client, une institution publique basée à Genève, nous recherchons un/e Conseiller Téléphonique multilingues (Français - Allemand - Italien) pour une mission temporaire longue durée.
Conseiller téléphonique trilingue H/F 100%
Pour ce poste, nous cherchons le profil suivant :
Maitrise OBLIGATOIREMENT des trois langues parfaitement (C1 minimum, voire C2) – Français - Allemand - Italien
Idéalement 2 à 5 ans d’expérience dans un standard téléphonique
Maîtrise des outils informatiques tels que MS Office
Vos missions :
- Réceptionner les appels des assurés en français, italien, allemand, les
interpréter en utilisant les applications informatiques afin de les diriger vers les services concernés
- Prendre en charge les questions de 1er niveau des assurés pour les divisions de l'AVS, AI, et AIL.
- Enregistrer les demandes relatives au dossier de l’assuré (ex : demande d’une attestation fiscale, d'un formulaire bancaire ou d’un duplicata de Cervie), que les gestionnaires clients des divisions traiteront ultérieurement
- Traiter également les appels des sociétés clientes externes qui résident dans le bâtiment
Maitrise OBLIGATOIREMENT des trois langues parfaitement (C1 minimum, voire C2) – Français - Allemand - Italien
Idéalement 2 à 5 ans d’expérience dans un standard téléphonique
Maîtrise des outils informatiques tels que MS Office
Vos missions :
- Réceptionner les appels des assurés en français, italien, allemand, les
interpréter en utilisant les applications informatiques afin de les diriger vers les services concernés
- Prendre en charge les questions de 1er niveau des assurés pour les divisions de l'AVS, AI, et AIL.
- Enregistrer les demandes relatives au dossier de l’assuré (ex : demande d’une attestation fiscale, d'un formulaire bancaire ou d’un duplicata de Cervie), que les gestionnaires clients des divisions traiteront ultérieurement
- Traiter également les appels des sociétés clientes externes qui résident dans le bâtiment
À propos de l'entreprise
Ficoba SA
Genève
Avis
3.4
- Style de management3.7
- Salaire et avantages3.9
- Opportunités de carrière3.7
- Ambiance et conditions de travail3.8
Avantages
Car
Wellness
Retirement
Formation
Interest
Drinks
Cafeteria
Transport
Party
Coupons
Phone
