Biel/Bienne
Spécialiste du service client (h/f/d)
- 21 octobre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 78 000 - 84 500 /an
- allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
- 2502 Biel/Bienne
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste du service client (h/f/d)
Salaire - CHF78'000 - 84'500Notre client est une entreprise commerciale suisse établie dans le secteur de la santé. Avec des produits de haute qualité et des solutions modernes, l'entreprise soutient différents groupes de clients et accorde une grande importance à la qualité, à l'innovation et à des services fiables.
Rôle :
En tant que spécialiste du service client, vous coordonnez les commandes clients et fournisseurs, prenez en charge les tâches de facturation et assurez une gestion fiable des données commerciales.
Responsabilités :
Vous traitez les commandes clients et fournisseurs et vérifiez les informations pertinentes des commandes ainsi que la disponibilité des marchandises.
Vous prenez en charge la facturation et le contrôle des factures et gardez un œil sur les paiements clients en attente.
Vous coordonnez les clarifications commerciales avec les fournisseurs, les banques et le service commercial.
Vous entretenez les données de base clients et articles et soutenez la gestion des systèmes numériques.
Vous établissez des confirmations de commande ainsi que, si nécessaire, des documents d'exportation et d'expédition.
Qualifications :
Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée (employé/e de commerce CFC).
Vous avez de bonnes connaissances en MS Office et êtes à l'aise avec les applications logicielles commerciales ; une expérience avec les systèmes ERP est un avantage.
Votre langue maternelle est l'allemand et vous avez une très bonne connaissance du français ou de l'italien.
Avantages :
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Horaires de travail flexibles
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe expérimentée et dynamique
- Bonne connexion et accessibilité
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bienne/Biel
