Responsable du service après-vente Škoda (h/f/d) 80-100%

Nous mobilisons et enthousiasmons les gens. Simplement. Durable. En avant.

Responsable du service après-vente Škoda (h/f/d) 80-100%

Comment nous vous enthousiasmons

• ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires - Achetez des jours de vacances supplémentaires et offrez-vous une pause bien méritée plus longue
• Avenir sûr : Bénéficiez d’avantages attrayants de la caisse de pension
• Apprentissage tout au long de la vie : Nous participons à votre formation continue - boostez votre carrière ! 
• Conditions spéciales pour l’achat et l’entretien de véhicules : Pour vous et votre famille - parce que nous savons à quel point la mobilité est importante 
• Voyages à prix réduits : Voyagez moins cher dans le monde entier avec Europcar 

Ce que vous pouvez accomplir chez nous

• Capitaine du service après-vente : Vous dirigez le service après-vente de l’établissement AMAG Retail à Winterthour et veillez à ce que nos clients soient toujours satisfaits
• Conseiller service en action : Vous êtes actif au quotidien en tant que conseiller service et soutenez notre clientèle avec votre expertise
• Atteinte des objectifs : Vous veillez à la réalisation des objectifs de volume, de rentabilité et de satisfaction client
• Planificateur budgétaire : Vous élaborez et réalisez le budget afin d’atteindre nos objectifs financiers
• Optimiseur de qualité : Vous mettez en œuvre des mesures d’amélioration continue de la qualité pour améliorer constamment notre service
• Promoteur des ventes : Vous concevez et réalisez des mesures de promotion des ventes pour commercialiser avec succès nos produits et services
• Ambassadeur de la marque : Vous participez aux activités spécifiques à la marque de l’importateur et représentez notre entreprise
• Organisateur d’événements : Vous aidez à développer et à réaliser des événements clients pour créer des expériences inoubliables

Ce que vous apportez

• Formation professionnelle et expertise commerciale : Vous disposez d’une formation technique automobile, d’une formation complémentaire dans le domaine commercial ou d’une formation commerciale avec une affinité technique. De plus, vous possédez des connaissances en gestion d’entreprise
• Expert en expérience : Vous avez déjà acquis une expérience en gestion et en service après-vente
• Connaisseur de la mobilité électrique : Vous avez de l’expérience dans la mobilité électrique et une bonne compréhension de la haute tension
• Professionnel du service : Vous êtes sociable, aimez aller vers les gens et impressionnez par votre compétence en conseil et votre force de persuasion
• Maître de l’état d’esprit : Vous êtes résilient, gérez positivement le stress et gardez toujours un état d’esprit positif. Votre orientation client ainsi que votre expertise et votre enthousiasme pour le secteur automobile font le mélange parfait
• Connaisseur IT : Vous avez une affinité pour les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’IA
• Conducteur professionnel : Permis de conduire valide catégorie B

Pensez-vous que nous pourrions correspondre ?