ITSM Supporter (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    28 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 80 000 - 105 000 /year

  • Language:

    German (Fluent), English (Intermediate)

  • Place of work:

    Pfäffikon ZH

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Förder- und Verarbeitungssystemen in der graphischen Industrie und Direktwerbung sowie von branchenübergreifenden intralogistischen Gesamtlösungen.

Deine Verantwortung

  • In deiner Rolle als ITSM Supporter bist Du verantwortlich für den gesamten Digital Workplace Bereich
  • Du stellst einen einwandfreien Betrieb in folgenden Bereichen sicher: Clients/Server, VoIP-Lösungen, Mobile Device Management (MDM), Servicedesk
  • Du bearbeitest 1st / 2nd Level Incidents
  • Du bist verantwortlich für die Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie die Verwaltung dieser im IT-Service-Management Tool (ITSM)
  • Du bist zuständig für die Softwarepaketierung
  • Zudem stellst Du dein technisches Know-How in Digitalisierungsprojekten unter Beweis

Deine Skills

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung (Systemtechnik, Informatik oder vergleichbar)
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie mit ITSM-Tools mit
  • Mit der Microsoft Produktpalette bist Du bestens vertraut, darunter M365, MS Autopilot sowie Microsoft Intune
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und kannst Dich gut auf Englisch verständigen

Benefits

  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Pfäffikon ZH

Kontakt

Buse Aslanvuran,
+41 44 385 21 38

Contact

  • Rocken®

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